10 月 27 日 ， 由 莲花街道综合（职业）康复中心 的社工组织策划 的 “电脑学习与人际沟通”小组终于拉开了序幕。

　　此次小组我们做了详尽的前期准备，包括了解组员的意愿及实际操作能力，多次征求督导的意见修改计划书，与莲花街道及景田社区工作站的领导沟通协调，亲自制作活动的PPT等。在多方面的努力与支持下，我们的小组得以顺利开展。

　　小组成员 是7位 莲花职康中心的会员 ，大多数是精神残障的朋友。活动内容分为10节 ，有 Word 文档的操作 ， Excel 表格的运用 ， 使用 QQ ， 学会利用 IE 浏览器查询资料及邮箱的使用等 。

　　在每节的学习中，我们也插入了游戏的环节，如“知多一点点”、“空中取宝” 、 “ 喜怒哀乐 ”、“谁是百万富翁”等，让组员在游戏中体会到倾听、尊重、合作、协调、非语言沟通等交往技巧，同时也建立一个平台让组员锻炼表达能力。社工也会把社会工作的价值理念带入小组，如尊重、不批判、保密等。我们相信，每个组员都有改变的潜能，我们则为他们营造了一个能立提升的环境。同时，我们也注意游戏的引导技巧，让组员能深刻体会到游戏中蕴含的目的，以此作为是他们参与活动及改变自己的重要动力。

　　刚开始，他们都不习惯我们的活动形式。之后，我们询问了每个组员的参与感受及建议，根据他们的特点，适当地调整活动内容。结果，第三节小组活动时，组员的参与互动情况有了改善。我们看到了活动的成效，看到了小组工作的魅力，也看到了此后的努力方向。 经过四节小组聚会，组员们已经慢慢接受了小组这种轻松有趣的学习氛围。他们在遵守小组规则的基础上表现出较大的兴趣与学习新知识的积极性。在上机练习中，组员都很珍惜这个学习的机会，社工也对组员前阶段的知识的掌握程度进行了评估，组员们均表现出认真的态度，对于所学知识都能独立或在提示下完成。

　　莲花街道职康中心“电脑学习与人际沟通”小组的开展离不开区残联、街道和社区各方面领导给予的支持，社工督导更是在专业理念与技巧方面作出了大量指导。在11月4日的区残联基层调研座谈会中，职康组员向区残联领导表达了他们对这一活动的喜爱与支持，希望今后这样的活动能多加开展。我们也会继续努力，为残障朋友们提供更多更好的服务。

　　此次小组活动，也让我们深深体会到：万事开头难。在一开始，也许我们的工作不能得到他人的理解与支持，但只要我们的方向是正确的，就应该坚持走下去，而且用实际行动去说服他人，得到他人的理解与支持。这不正是我们社工现在所要做的么？