社会工作者托马斯（E.J.Thomas）1970年提出五种行为修正派的类别。其中基本的类别有三种：反应制约；操作制约；社会学习。

　　（1）反应制约。反应制约又称古典制约，由苏联的巴甫洛夫提出，主要强调"刺激一反应"公式。认为行为的学习过程是一个在一个刺激与一个反应之间建立关系的过程，通过让某一刺激与某一反应在同时或很相近地出现，就可建立起刺激与反应之间的关系。反应制约产生的行为是不随意行为，该行为无法由个人意识随意控制，而是由刺激引发心理改变所产生的。最常见的是焦虑反应，某些刺激会引起个人的焦虑反应，个人经常受其支配而无法有意识控制该反应。

　　（2）操作制约。操作制约又称工具制约，是由斯金纳及其门徒发展起来的，认为行为模式能否建立，以及行为模式的方向均由行为的结果决定。有些行为结果增加行为再发生的次数；有些行为结果则削弱行为，所以只要改变行为的结果就可以改变行为。操作制约产生的行为可由个人意识控制，又称为随意行为。随意行为以对行为结果的理性预测为基础，其原则是趋利避害。反应制约行为与操作制约行为的划分，是修正派理论与治疗技巧的主要依据。

　　（3）社会学习。社会学理论由班都拉（Bandura）提出，他认为许多行为不需经过上述两种制约，只需经由模塑过程就可使行为改变。以儿童为例，他们透过观察别人行为、了解行为间的因果关系而学习适当行为。

　　行为学派对人的行为的习得与改变的新的理解，导致了其实施模式的特点：

　　其一，它强调可观察的行为，要求以客观的名词来描述行为，且描述的行为必须是可观察、可量化的，反对使用抽象的心理学概念。它认为必须把抽象概念转化为可观察、可操作的行为才有意义。所以在行为学派看来，案主的行为是否反常、经过治疗后是否恢复了正常等的鉴别标准只能是可观察的行为。

　　其二，它撇开对人的内在心理机制的分析诊断，直接从行为着手，作为修正行为的出发点。它不从整体上理解人的行为，不把行为看成是内在心理机制的表现，所以它不注重对人的内在心理结构与过程的深层分析，而只重视与问题有关的当前行为，直接以偏差行为或症状作为治疗的对象。

　　其三，行为修正派个案工作主要是一种治疗方法。它以削弱不适应行为，增加适应行为为主要目的。其理论主要表现为针对不同类型行为制定修正行为的一系列方法与技巧。

　　行为学派所持的人类行为的观点以及改变行为的程序与传统个案工作方法迥异，可说是独树一帜的个案方法。行为学派兴起后，遭受过很多批评，如许多学者认为这一理论把人分成部分来看，不重视整体性的人；它所治疗的是外在行为，而当内在冲突未解决时，冲突会以他种方式继续表现出来等。但也有一些临床工作者认为行为学派与其他学派可相辅相成，各派都有适用的范围，应根据案主的情况决定不同的取舍。

　　5、其他个案工作方法

　　（1）危机导向的短期治疗方法。危机处理是一种短期的治疗方式，其治疗目的在于减少灾变的当下压力；协助个人以潜在的心力、体力、人际关系与社会资源来应付灾变情境。在危机的情况下，人们感受到高度的崩溃、无助、焦虑、害羞、耻辱、敌意以及个人能力的丧失，所以，在危机情境中特别需要即刻的情绪支持、实质性的服务，以缓解危机的压力。

　　（2）任务中心的个案工作。任务中心的个案工作由雷德与爱泼斯坦（Reid&Epdtein）所提倡，综合了危机干预、问题解决与功能调适三种方法，具有短期个案工作的特征。在专业人员短缺的情况下，这是一种很有效的助人方法。

　　社会个案工作是这样的一种工作方法，它采用直接的、面对面的沟通与交流，运用有关人际关系与个人发展的各种科学知识与专业技术，对案主（个人或家庭）进行工作；它通过提供物质帮助、精神支持等方面的服务，协助案主解决困扰他或他们的问题，并改善其人际协调能力，完善其人格与自我，增强其适应社会生活的能力，以维护和发展个人或家庭的健全功能，增进其福利。个案工作不是直接替代案主解决问题，因为案主的问题虽然是个别的、特殊的，但其产生的原因往往是错综复杂的，受到生理、心理、自然和社会多方面因素的影响。直接替代案主解决问题往往只能达到一时的舒解而不能从根本上消除问题产生的根源。而且，这种解决问题的方式可能会使案主产生依赖心理，并损害其自助的能力。所以社会个案工作要深入探讨案主问题的深层原因，立足于发挥案主的潜能，鼓励案主自己去解决问题。

（责任编辑：刘文贤）